Rose Hotel Hecker Braunlage

Lieber Gast,

gerne möchten wir Ihnen zu den

häufigsten Fragen Antworten geben.

 

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, scheuen sie sich nicht...

wir sind immer für Sie da!

Häufige Fragen zum Hotel und zu Ihrem Urlaub

An- und Abreise, Zeiten

 In der Regel sind die Zimmer gegen Mittagszeit bezugsfertig. Sollten Sie jedoch bereits früher anreisen wollen, so können Sie gerne Ihr Gepäck bei uns hinterlegen.

 

Am Tage Ihrer Abreise bitten wir Sie freundlich gegen 10 Uhr das Zimmer freizugeben. Falls Sie den Nachmittag noch gerne in Braunlage verbringen möchten, so können Sie jedoch gerne Ihr Gepäck noch bei uns hinterlegen.

Parkplatz: PKW oder Motorräder

Sie können gerne unseren Parkplatz direkt vor dem Haus kostenfrei nutzen. Motorräder können Sie zudem in unserer Garage (begrenzter Platz) sowie im Hinterhof abstellen.

Fahrräder, Mountainbikes

Fahrräder, Mountainbikes oder auch Motorräder können Sie ebenfalls in unserer kleinen abschließbaren Außengarage abstellen. Wir haben Platz für bis zu 15 Mountainbikes.Um Ihre guten Stücke müssen Sie sich also keine Gedanken machen!

Verkehr und Lärm

Wir liegen direkt am Harzer Wald, fern ab vom Stadtlärm. Auch wird unsere Straße kaum befahren. Sie können also, egal welches Zimmer Sie beziehen, lediglich von unseren Spatzen geweckt werden.

Freizeitmöglichkeiten in und um Braunlage

In Braunlage wird es Ihnen sicherlich nie langweilig! Eine kleine Auswahl an Ideen möchten wir Ihnen jedoch gerne  hier aufzeigen. 

Reiserücktrittskostenversicherung

Zu Ihrer Sicherheit, empfehlen wir allen unseren Gästen  den Abschluss einer Reiserücktritts- oder Reiseabruchversicherung. Eine Erkältung ist schnell eingefangen!

Eine günstige und zuverlässige Versicherung erhalten Sie z.B. bei unserem Vertragspartner der Europäischen Reiserversicherung AG, München.

Nutzen Sie dazu einfach den nachfolgenden Link.

Anreise Öffentlicher Nachverkehr/ Taxi

Wir empfehlen Ihnen (aus Richtung West, Nord und Ost) mit der Deutschen Bahn bis Bad Harzburg zu reisen und nutzen Sie dann den Linienbus (+/- alle 30 Minuten) nach Braunlage "Haltestelle Eisstadion". Ohne Gepäck sind Sie binnen 7 Minuten bei uns. Mit schwerem Gepäck empfehlen wir Ihnen sich ein Taxi unter der Telefonnumer 05520-923304 zu rufen. Eine Fahrt kostet üblicherweise 6,00 Euro. 

Kleiner Tipp: Rufen Sie einfach aus dem Bus (ca. 10 Minuten vor Ankunft, z.B. auf Höhe Oderbrück) nach dem Taxi. Der Wagen wartet dann bereits auf Sie...

Hunde

Grundsätzlich sind Tiere in unserem Haus nicht erlaubt. Sollten Sie jedoch einen Hund haben, der klein, ruhig und stubenrein ist, so können wir ausnahmsweise auch ein Auge zudrücken. Pro Nacht müssen wir jedoch eine zusätzliche Reinigungspauschale in Höhe von 5 Euro in Rechnung stellen.

 

Wir bitten Sie freundlich, eine Hundecke/korb sowie Utensilien selbst mitzubringen. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass es aus hygienischen Gründen sowie zum Schutze von Allergikern nicht gestattet ist, dass sich Tiere im Restaurant aufhalten.

 

Die Anreise mit Hund nur möglich ist, wenn Sie uns dies vor Anfrage bzw. Reservierung mitteilen, vielen Dank.

Zimmerausstattung und Zimmerreinigung

 Alle unsere Zimmer sind selbstverständlich mit Dusche, WC, Sat-TV und Internet-WLan ausgestattet und werden täglich gereinigt. Bade- und Handtücher stehen Ihnen selbstverständlich ebenfalls bereit. 

Frühstücksbuffet

Standardmäßig erhalten Sie bei jeder Übernachtung ein reichhaltiges und unbegrenztes Frühstücksbuffet bis 10 Uhr. Sie erhalten alles was der deutsche/europäische Frühstückshunger üblicherweise verlangt. Getränke wie Kaffee, Tee, Säfte, Milch, Kakao etc. sind natürlich kostenlos inbegriffen!

Internet, WLan, WiFi

Sie können gerne unser kostenloses WLan Netzwerk nutzen. Die Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption bzw. zu Ihrer Buchungsbestätigung. Da es sich um einen öffentlichen Zugang handelt, tätigen Sie bitte niemals vertrauliche Transaktionen wie Bankgeschäfte oder ähnliches.

Wir haften nicht für entstandene Schäden durch Datenmissbrauch, Virenbefall oder vergleichbares!

Kurbeitrag/ Kurkarte/ Harzgastkarte

Die Stadt Braunlage erhebt von seinen Gästen einen Kurbeitrag (Erwachsene 2,50 Euro, Kinder 1,25 Euro pro Tag) der von den Hoteliers eingezogen und sogleich weitergereicht wird. Da es sich nicht um eine Leistung des Hotels handelt, ist die Kurtaxe nicht im Übernachtungspreis erhalten.

 

Mit der Kurkarte erhalten Sie eine Vielzahl von kostenlosen oder vergünstigten Leistung der Stadt Braunlage und Hohegeiß. 

 

Weitere Informationen zur Braunlager Kurkarte erkalten Sie hier.

Kredit- und EC-Kartenzahlung

Leider können Sie in unserem Haus nicht via Karte bezahlen. Sollten Sie jedoch gerne bargeldlos zahlen wollen, so können Sie vor Anreise via Überweisung den Betrag uns zukommen lassen. Unsere Bankverbindung erhalten Sie im Rahmen Ihrer Buchungsbestätigung.

Kinder: Familienzimmer, Aufbettung, Preis

Familien mit Kindern sind bei uns natürlich herzlich Willkommen. Wir bieten Ihnen dazu gerne unser Familienzimmer (für bis zu 2 Erwachsene und 2 Kinder) an. Auch können wir gerne ein reguläres Doppelzimmer für Sie aufbetten.

Kleinkinder bis einschließlich 1 Jahr bewirten wir gerne kostenlos. Für Kinder und Jugendliche bis 10 Jahren berechnen wir 20 Euro je Nacht und Kind.

Rauchen

Das Rauchen ist bei uns im Haus leider nicht gestattet. Auch bieten wir nur Nichtraucherzimmer an. Wir bitten um Verständnis.

Auf unserer großen Sommer- bzw. Blumenterrasse können selbstverständlich gerne rauchen. Im Sonnenschein und bei Kaffee oder Bier schmeckt die Zigarette auch viel besser. :-)

Trockenraum

Nasse Kleidung oder Material (Ski- oder Motorradequipment etc.) können Sie gerne bei uns im Trockenraum aufhängen.