Lieber Gast,

gerne möchten wir Ihnen zu den häufigsten Fragen antworten geben.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, scheuen sie sich nicht,

wir sind immer für Sie da!

 

 

 

An- und Abreise

In der Regel sind die Zimmer gegen Mittagszeit bezugsfertig. Sollten Sie jedoch bereits früher anreisen wollen, so können Sie gerne Ihr Gepäck bei uns hinterlegen.

Am Tage Ihrer Abreise bitten wir Sie freundlich gegen 10.00 Uhr das Zimmer freizugeben. Falls Sie den Nachmittag noch gerne in Braunlage verbringen möchten, so können Sie jedoch gerne Ihr Gepäck noch bei uns hinterlegen.

.

Parkplatz: PKW oder Motorräder

Sie können gerne unseren Parkplatz direkt vor dem Haus kostenfrei nutzen. Motorräder können Sie zudem bei uns im Hinterhof abstellen.

 

Internet, Wireless-Lan, WiFi

Sie können gerne kostenlos unser Wireless-Lan Netzwerk nutzen. Die Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption. Da es sich um einen allgemeinen Zugang handelt, tätigen Sie bitte niemals vertrauliche Transaktionen wie Bankgeschäfte oder ähnliches.

Wir haften nicht für entstandene Schäden durch Datenmissbrauch, Virenbefall oder vergleichbares!

.

Kredit- und EC-Kartenzahlung

Leider können Sie in unserem Haus nicht via Karte bezahlen. Sollten Sie jedoch gerne bargeldlos zahlen wollen, so können Sie vor Anreise via Überweisung den Betrag uns zukommen lassen. Unsere Bankverbindung erhalten Sie im Rahmen Ihrer Buchungsbestätigung.

.

Verkehr und Lärm

Wir liegen direkt am Harzer Wald, fern ab vom Stadtlärm. Auch wird unsere Straße kaum befahren. Sie können also  - egal welches Zimmer Sie beziehen - lediglich von unseren Spatzen geweckt werden.

.

Frühstücksbuffet

Standardgemäß erhalten Sie bei jeder Übernachtung ein reichhaltiges unbegrenztes Frühstücksbuffet bis 10 Uhr.
Sie erhalten selbstverständlich alles was der deutsche Frühstückshunger üblicherweise verlangt.

Getränke wie Kaffee, Tee, Säfte, Milch/Kakao etc. sind natürlich kostenlos inbegriffen!

.

Halbpension: Mittag- oder Abendmenü

Wenn Sie Halbpension wünschen oder gebucht haben, so erhalten Sie zum Frühstückbuffet noch ein Mittag- oder Abendmenü inklusive.

Teilen Sie uns bitte bei Ankunft mit, ob Sie ein Mittag- oder Abendmenü wünschen. Sie erhalten stets ein 3-Gang Menü bestehend aus einer Vorspeise (zumeist einer frisch zubereiteten Suppe oder Salat), Hauptgericht und einer süßen Nachspeise.
Bei uns müssen Sie niemals hungern! Sollten Sie größeren Appetit haben, sagen Sie uns bitte kurz bescheid, die Portion machen wir auch gerne ein wenig größer.

Alle unsere Speisen werden stets frisch zubereitet und bestehen nicht aus Convenience-Produkten!

 

Frühstücksbuffet oder Abendmenü für Gäste von Außerhalb

Sollten Sie nicht Übernachtungsgäste unseres Hauses sein, so bieten wir Ihnen nichtsdestotrotz gerne das Frühstücksbuffet zu 7,50 Euro/Person bzw. das Abendmenü zu 12,50 Euro/Person an.


Vegegarier, Allergiker

Sollten Sie keine tierischen Produkte essen oder sind Sie empfindlich gegen bestimmte Zutaten, so teilen Sie dies uns bitte frühzeitig mit. Sie erhalten natürlich gerne eine Alternative.

.

Zimmer und Zimmerreinigung

Alle unsere Zimmer sind selbstverständlich mit Dusche/WC, Telefon, TV und Wireless-Lan ausgestattet und werden täglich gereinigt.

 

Kinder: Familienzimmer, Aufbettung, Preis

Familien mit Kindern sind bei uns natürlich herzlich Willkommen. Wir bieten Ihnen dazu gerne unser Familienzimmer (bis zu 2 Erwachsene und 2 Kinder) an. Auch können wir gerne ein reguläres Doppelzimmer für Sie aufbetten.

Kleinkinder bis einschließlich 1 Jahr bewirten wir gerne kostenlos. Für Kinder und Jugendliche bis 12 Jahren gelten unverbindlich (abhängig von Verfügbarkeit von Familienzimmern oder Aufbettung) nachfolgende Preise je Kind und Nacht:

- lediglich mit Frühstücksbuffet: 20 Euro
- mit Halbpension: 25 Euro

.

Freizeitmöglichkeiten in und um Braunlage

In Braunlage wird es Ihnen sicherlich nie langweilig! Eine kleine Auswahl an Ideen möchten wir Ihnen jedoch gerne aufzeigen.
Mehr Informationen.

.

Trockenraum

Nasse Kleidung oder Material (Ski, Motorrad-equipment etc.) können Sie gerne bei uns im Trockenraum aufhängen.

.

Gutscheine

Sie möchten Ihrem Lieben eine kleines Geschenk machen? Gerne übersenden wir Ihnen einen Gutschein!
Wir bitten um Verständnis, daß wir 5 Euro Porto- und Bearbeitungskosten erheben müssen.

.

Reiserücktrittskostenversicherung

Zu Ihrer Sicherheit, empfehlen wir allen unseren Gästen  den Abschluss einer Reiserücktritts- oder Reiseabruchsversicherung. Eine Erkältung ist schnell eingefangen!
Eine günstige und zuverlässige Versicherung erhalten Sie z.B. bei unserem Vertragspartner der Europäischen Reiserversicherungs AG, München. Nutzen Sie dazu einfach den nachfolgenden Link: https://www.reiseversicherung.de/vrv/partner/ep-Assistent.html?/ctrl/state=dtl-start&/data/agent/hagtnr=047066&/data/agent/nagtnr=000000

.

Kurbeitrag/ Kurtaxe

Die Stadt Braunlage erhebt von seinen Gästen einen Kurbeitrag (Erwachsene 2,20 Euro, Kinder 1,10 Euro pro Tag) der von den Hoteliers eingezogen und sogleich weitergereicht wird. Da es sich nicht um eine Leistung des Hotels handelt, ist die Kurtaxe nicht im Übernachtungspreis erhalten.

Mit der Kurtaxe erhalten Sie eine Vielzahl von kostenlosen oder vergünstigten Leistung der Stadt Braunlage und Hohegeiß.
Mehr Informationen.

.

Wellness

Wir selbst können Ihnen leider kein Wellnessprogramm anbieten. Unser befreundeter und direkter Nachbar Sanatorium Dr. Barner bietet Ihnen jedoch gerne eine Vielzahl an Wellnessaktivitäten an.
Mehr Informationen.

.

Anreise Öffentlicher Nachverkehr/ Taxi

Wir empfehlen Ihnen (aus Richtung West, Nord und Ost) mit der Deutschen Bahn bis Bad Harzburg zu reisen und nutzen Sie dann den Linienbus (+/- alle 30 Minuten) nach Braunlage "Haltestelle Eisstadion". Ohne Gepäck sind Sie binnen 7 Minuten bei uns. Mit Gepäck empfehlen wir Ihnen jedoch sich ein Taxi unter der Telefonnumer 05520-923304 zu rufen. Eine Fahrt kostet üblicherweise 3,50 Euro.
Kleiner Tipp: Rufen Sie einfach aus dem Bus (ca. 10 Minuten vor Ankunft, z.B. auf Höhe Oderbrück) nach dem Taxi. Der Wagen wartet dann bereits auf Sie...

.

Hunde

Grundsätzlich sind Tiere in unserem Haus nicht erlaubt.Sollte Sie jedoch einen Hund haben, der klein, ruhig und stubenrein ist, so können wir ausnahms-weise auch ein Auge zudrücken. Pro Nacht müssen wir jedoch eine zusätzliche Reinigungspauschale in Höhe von 5 Euro in Rechnung stellen. Wir bitten Sie freundlich eine Hundecke/korb sowie Utensilien selbst mitzubringen. Vielen Dank.
Wir machen darauf aufmerksam, daß die Anreise mit Hund jedoch nur möglich ist, wenn Sie uns dies vor Anfrage bzw. Reservierung mitteilen (Schutz von Allergikern)!

.

Rauchen

Das Rauchen ist bei uns im Haus leider nicht gestattet. Auch bieten wir nur Nichtraucher-Zimmer an. Wir bitten um Verständnis.